Trasformiamo manuali, procedure, contratti, email e archivi in una base che risponde in linguaggio naturale, cita la fonte e rispetta i permessi di accesso.
PDF, DOCX, Excel, email, pagine web, database, video trascritti. Il sistema legge e indicizza tutto in formato interrogabile.
La risposta non è generata liberamente: viene costruita dai documenti più rilevanti, con riferimento esplicito alla fonte.
Chi può accedere a cosa. I documenti si aggiornano automaticamente. La knowledge base rimane allineata alla realtà.
Il nuovo assunto chiede "come si gestisce un rimborso spese?" — riceve la risposta corretta tratta dai manuali aziendali, con il paragrafo di riferimento.
L'agente commerciale chiede "qual è la condizione di garanzia per il prodotto X?" — risposta immediata dal catalogo aggiornato, con pagina specifica.