I task vengono creati, assegnati e aggiornati dagli agenti in base agli eventi — email, ticket, scadenze. Il team lavora, l'AI coordina.
Ogni progetto, riunione o procedura genera la propria documentazione. Niente da trascrivere a mano.
I report periodici vengono costruiti automaticamente dai dati di Business Driver: avanzamento, KPI, anomalie.
I ticket dei clienti vengono classificati, arricchiti e smistati dagli agenti. Il team interviene sulle eccezioni.